информация для пациентов

Лицензия

Клиника работает по лицензии Л041-01140-44/00333987 от 26.08.2019, выданной Департаментом здравоохранения Костромской области. Выписка из реестра лицензий PDF


Сведения о постановке на учёт PDF

Сведения об образовании и квалификации специалистов PDF

Специальная оценка условий труда PDF

Политика персональных данных

Правила оказания платных медицинских услуг

Правила внутреннего распорядка

Постановление Правительства РФ № 736 от 11.05.2023 — PDF

Сведения о постановке на учёт PDF

Федеральный закон «Об охране здоровья граждан в РФ» № 323-ФЗ от 21.11.2011

Постановление Администрации Костромской области от 27.12.2021 N 639-а

Порядок записи по ДМС

Как получить стоматологическую помощь по ДМС — всего 3 шага:
1️⃣ Уточните в страховой компании
Проверьте, входит ли ООО «Новая Стоматология» в перечень медицинских организаций по вашему полису ДМС
(в личном кабинете страховой компании или по телефону горячей линии).
2️⃣ Запишитесь на приём
Позвоните по телефону +7 (4942) 46-54-42 и сообщите администратору:
«Хочу записаться по ДМС от [название страховой компании]».
3️⃣ Приходите на приём
Возьмите с собой:

• паспорт,
• полис ДМС,
• СНИЛС.

Оформление необходимой документации для страховой компании клиника берёт на себя.


Права и обязанности пациентов

В клинике Новая стоматология мы строго соблюдаем Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (далее — ФЗ-323). Ниже приведены ключевые права и обязанности пациентов, основанные на этом законе. Полный текст закона доступен по ссылке: ФЗ-323 на Consultant.ru. Информация носит ознакомительный характер — для консультации обратитесь к администратору или врачу.

Права пациентов (статьи 19–22 ФЗ-323)

• Право на медицинскую помощь: Получать доступную, качественную и своевременную медицинскую помощь в условиях, соответствующих санитарным нормам. В нашей клинике это обеспечивается современным оборудованием и квалифицированными специалистами.
• Право на выбор врача и медицинской организации: Выбирать врача (с учётом его согласия) и клинику для получения помощи. Если хотите сменить специалиста — сообщите администратору.
• Право на информацию о состоянии здоровья: Получать полную информацию о диагнозе, методах лечения, рисках, альтернативах и прогнозе. Врач объяснит всё на консультации в доступной форме.
• Право на информированное добровольное согласие: Давать согласие на медицинское вмешательство после получения полной информации. Без вашего согласия (письменного или устного) процедуры не проводятся. Вы можете отказаться в любой момент.
• Право на конфиденциальность: Все сведения о вашем здоровье (медицинская тайна) защищены. Мы не разглашаем данные без вашего согласия, кроме случаев, предусмотренных законом (например, для страховой по ДМС). Подробнее — в Политике конфиденциальности.
• Право на отказ от медицинской помощи: Отказаться от лечения или конкретной процедуры в любой момент (кроме случаев, когда это угрожает жизни других, как при инфекционных заболеваниях).
• Право на возмещение вреда: Если причинён вред здоровью по вине клиники, вы имеете право на компенсацию (материальную и моральную).
• Право на защиту прав: Обратиться в контролирующие органы (Росздравнадзор, Роспотребнадзор или суд) за защитой. Контакты органов — в разделе Контакты.
• Другие права: Получать помощь в условиях, обеспечивающих уважение и гуманность; на паллиативную помощь (если применимо); на участие в экспериментальных программах с согласия.

Обязанности пациентов (статья 27 ФЗ-323)

• Информировать о здоровье: Предоставлять врачу точные сведения о вашем здоровье, аллергиях, принимаемых лекарствах, предыдущих заболеваниях и других факторах, влияющих на лечение.
• Соблюдать режим и рекомендации: Выполнять предписания врача, включая подготовку к процедурам (например, не есть перед гигиеной) и послеоперационный уход.
• Соблюдать внутренний распорядок клиники: Приходить вовремя, не опаздывать более чем на 15 минут; соблюдать тишину, не курить/не употреблять алкоголь в помещении; уважать других пациентов и персонал.
• Уведомлять об изменениях: Сообщать, если вы отказываетесь от записи или меняете планы, чтобы освободить время для других.
• Оплатить услуги: Оплачивать платные услуги в соответствии с прайс-листом (см. Цены) или по ДМС.
• Соблюдать правила безопасности: Следовать санитарным нормам (маски, если требуется; дезинфекция рук).

Если у вас есть вопросы по правам или обязанностям — звоните по +7 (4942) 46-54-42 или оставьте сообщение через форму на главной странице. Мы всегда на связи!
Обновлено: 16.01.2026



Запись на приём

• По телефону: +7 (4942) 46-54-42
• Через форму на сайте
• При первичном визите: осмотр, диагностика, план лечения, расчет стоимости
• При острой боли — приём в день обращения

Работа по ДМС

• Клиника оказывает услуги по ДМС
• Уточните у страховой, входит ли клиника в список партнёров
• Запись: по телефону или через форму на сайте
• Приходите с паспортом, полисом ДМС и СНИЛС — оформление документов берет на себя клиника

• Информация на сайте носит ознакомительный характер, не является публичной офертой
• Для точного диагноза и назначения лечения необходим очный визит к врачу
• Мы соблюдаем ФЗ-323 (права пациента), ФЗ-152 (персональные данные), ФЗ-2300-1 (защита прав потребителей)

Все документы соответствуют требованиям Федерального закона № 323-ФЗ, № 152-ФЗ, № 99-ФЗ и Постановления Правительства РФ № 291. Мы обеспечиваем конфиденциальность и защиту ваших данных.
Если нужны дополнительные документы (договор на оказание услуг, акт, счёт) — сообщите при записи.
Обновлено: 16.01.2026

Нормативно-правовая основа

Медицинские услуги в ООО «НОВАЯ СТОМАТОЛОГИЯ» оказываются в соответствии с действующими порядками оказания медицинской помощи, стандартами медицинской помощи и клиническими рекомендациями (протоколами лечения), утверждёнными Министерством здравоохранения Российской Федерации.
• Официальный интернет-портал правовой информации (публикация нормативных актов, включая порядки и стандарты):
www.pravo.gov.ru
• Рубрикатор клинических рекомендаций Министерства здравоохранения РФ (актуальные клинические рекомендации):
cr.minzdrav.gov.ru


Стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основании которых оказываются медицинские услуги, размещены на сайте Минздрава России cr.minzdrav.gov.ru, где размещен Рубрикатор клинических рекомендаций, и интернет-портале правовой информации www.pravo.gov.ru.